¿Cómo devolver un paquete con 99minutos?

Para devolver un paquete con 99minutos, el remitente (tienda o ecommerce) debe solicitar la devolución desde su plataforma dentro de los 5 días hábiles siguientes al envío. Como destinatario, contacta a la tienda para que genere una guía de devolución prepagada; luego lleva el paquete al Punto99 más cercano (network.punto99.com) o espera que el repartidor pase a recogerlo. 99minutos cuenta con un servicio de logística inversa llamado "Retorno" específico para esta operación. Para más información escribe a atencion@99minutos.com.